Оставьте заявку
И мы перезвоним вам.
Ваше имя
И номер телефона
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Деловые переговоры
21 августа,
10:00 – 17:00
Чебоксары,
Ярославская 27
2700 ₽, для двух - 2200 ₽
Деловые переговоры
Оставьте заявку и мы подтвердим вашу регистрацию.

Ваше имя
И номер телефона
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Цель тренинга - увеличение совокупного объема продаж благодаря применению правильных техник переговоров.
В результате тренинга участники смогут
Овладеть эффективными техниками ведения переговоров
Соблюдать в переговорах баланс достижения целей и качества отношений
Достигать договорённости на основе учёта и удовлетворения интересов сторон
Максимально использовать имеющиеся возможности для достижения наилучшего результата переговоров
Работать в ценовом поединке — торгах
Формировать долгосрочные партнёрские отношения
Программа тренинга
Подготовка к переговорам
    • Основные правила успешных переговоров.
    • Оценка силы/слабости психологической позиции.
    • Тактики достижения цели переговоров.
    • Особенности переговоров разного типа (закупки, дилеры, продажи и др.).
    Правила и технологии ведения телефонных переговоров
      • Пробивка через секретаря, блокираторов. Упражнение.
      • Правила поведения, когда предлагают выслать информацию факсом, эл. почтой.
      • Мотивация на личную встречу. Ролевая игра.
      • Фразы, подогревающие интерес клиента.
      Начало переговоров
      • Имидж при первом контакте.
      • Правила подстройки, деловой комплимент, диагностика партнёра.
      • Ошибки, снижающие уровень доверия.
      Выявление интересов и потребностей клиента
      • "Взламывающие" вопросы.
      • "Управляющие" вопросы.
      • Определение желаемых результата и выигрыша для клиента.
      Контролируемый диалог
      • Реализация сценария переговоров.
      • Способы завоевания инициативы в общении.
      • Перехват инициативы.
      • Приёмы и тактики уловок.
      • Позиционирование товара или услуги и выделение устойчивых преимуществ.
      • Презентация услуги или товара через язык выгоды собеседника.
      • Правила аргументации.
      • Оптимальная цена, верхняя и нижняя граница цены.
      • Принципы и формы предъявления цены.
      Торг
      • Правила торга.
      • Основные ошибки, допускаемые в процессе торга.
      Скрытое управление
        • Отработка приёмов.
        • Тактические манипуляции. Имитационная игра.
        • Способы работы с манипуляциями.
        • Приёмы эмоционального влияния.
        Завершение переговоров
        • Закрепление достигнутых договорённостей.
        • Договорённость о совместных последующих действиях и закрепление ответственности.
        Спикер
        Ольга Салтыкова
        Директор, специалист по обучению клиентоориентированности, эффективным продажам и деловым переговорам

        Подробнее
        Методы проведения тренинга
        Теоретический материал
        Групповые и индивидуальные упражнения
        Показательные эксперименты
        Ролевые игры
        Case Study — анализ конкретных ситуаций
        Деловые игры
        Фотографии с тренинга
        Деловые переговоры
        Чебоксары, Ярославская 27
        21 августа,
        10:00 – 17:00
        2700 ₽, для двух - 2200 ₽