Участники знакомятся, проходят активную ролевую игру, на основании анализа которой изучают основные особенности нашего поведения, реакций, эмоций, открывают для себя личностные особенности свои и окружающих, учатся учитывать их в процессе общения, разбирают эмоции и эмоциональный фон, понимают как эмоции влияют на процесс и результат.