Оставьте заявку
И мы перезвоним вам.
Ваше имя
И номер телефона
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
12 января,
10:00 – 15:00
Чебоксары,
Ярославская 27
2500 ₽,
для двух - 2200 ₽
Работа с негативными отзывами и
комментариями
в соц. сетях
Работа с негативными отзывами и
комментариями в соц. сетях
Чебоксары, Ярославская 27
12 января
10:00 – 15:00
2500 ₽,
для двух - 2200 ₽
Работа с негативными отзывами и комментариями в соц. сетях
Оставьте заявку и мы подтвердим вашу регистрацию.
Ваше имя
И номер телефона
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
про обучение
Придя на тренинг, Вы получите навыки работы с разными типами негативных отзывов в соц.сетях, научитесь защищать и улучшать свою репутацию.
Программа обучения
Негативный отзыв – это отличная возможность продемонстрировать свою заботу о клиенте.
Естественный негатив. Особенности работы с разными типами негатива
Как работать с конструктивным негативом. Правила "нейтрализации" конструктивного негатива
Приемы психолингвистики в письменном тексте
Импульсивный негатив — как правильно сгладить ситуацию?
Как работать с троллями?
Как распознать и нейтрализовать попытки черного пиара?
Что не стоит делать при работе с негативом в комментариях
Как отслеживать упоминания в сети
Что такое манипуляция. Методы противостояния манипулированию.
Спикер
Ольга Салтыкова
Директор
Специалист по обучению по программам клиентоориентированности и управления конфликтом
Фотографии с прошедшего тренинга
Работа с негативными отзывами и
комментариями в соц. сетях
Чебоксары, Ярославская 27
12 января,
10:00 – 15:00
2500 ₽,
для двух - 2200 ₽