Оставьте заявку
И мы перезвоним вам.
Ваше имя
И номер телефона
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Деловое письмо грамотно и эффективно
15 декабря,
9:00 – 13:00
Чебоксары,
Ярославская 27
2500 ₽
Деловое письмо грамотно и эффективно
15 декабря,
9:00 – 13:00
Чебоксары,
Ярославская 27
2500 ₽
Деловое письмо — эффективно и грамотно
Оставьте заявку и мы подтвердим вашу регистрацию.
Ваше имя
И номер телефона
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
про обучение
Грамотное ведение деловой переписки определяет Ваш профессионализм и внешний имидж компании. Обучить сотрудников деловому письму можно на открытом тренинге или в корпоративном формате.
Программа обучения
Виды деловых писем
  • Структурные особенности деловых писем. Письмо-просьба, письмо-предложение, мотивационное письмо, информационное письмо, письмо-благодарность и др.
  • Внешнее оформление письма. Виды бланков. Реквизиты письма, обеспечивающие его юридическую силу. Анализ и подготовка шаблонов.
  • Индивидуально-групповая работа с шаблонами деловых писем. Анализ примеров и «антипримеров» деловых писем.
  • Разработка типовых и трафаретных текстов писем различного типа для сферы деятельности участников.
  • Нормативно-правовые документы, регулирующие деловую переписку. Новые явления в ГОСТах по делопроизводству.
«Трудные» письма.
Как передать негативное содержание и сохранить деловые отношения? Особенности негативных писем (отказ, претензия, признание, оправдание). Анализ и подготовка шаблонов.
Типичные ошибки в деловой письменной речи
Язык мой – враг мой или типичные ошибки в деловой письменной речи, которые выдают нас с головой. Как и где проверить текст на грамотность?
Коммерческое предложение (оферта)
  • Психолингвистические, структурные и языковые особенности текста, влияющие на его выразительность.
  • Приёмы, вызывающие позитивный настрой и желание прочесть письмо до конца. Устойчивые речевые модели в тексте писем.
Этикет написания электронных писем (в соответствии с требованиями международного делового этикета)
Стиль электронного делового письма. Требования к оформлению электронного делового письма.
Основные ресурсы со справочной информацией, посвященной деловой переписке
Личная эффективность, выносливость и внимательность в работе с деловой перепиской
Спикер
Елена Захарова

Филолог, специалист по деловым коммуникациям
Результат обучения
Участники научатся составлять деловые письма разного содержания с учётом норм делового этикета и клиентоориентированности.
Начнут уверенно редактировать текст, опираясь на правила современного русского языка.
Составят шаблоны для наиболее типичных писем в своей сфере деятельности
Фотографии
Деловое письмо грамотно и эффективно
Чебоксары, Ярославская 27
15 декабря,
9:00 – 13:00
2500 ₽