Sitename
Ольга Салтыкова
Директор
Специалист по обучению персонала, специалист по внедрению клиентского сервиса и разработке корпоративной культуры, оценщик персонала по системе Assessment center, кандидат наук.

19 лет в системе обучения взрослых.
12 лет — владелец и руководитель компании по обучению, развитию, оценке персонала "Бизнес-диалог" (построение компании с нуля до более 500 клиентов).
Задать вопрос
Модератор стратегических сессий
Провела более 20 стратегических сессий по формированию корпоративной культуры
Постоянный
внешний специалист по обучению персонала
Специалист непрерывного обучения персонала более 40 компаний
Оценщик персонала

по системе Assessment center
более 20 компаний
Авторские программы обучения
  • "Клиентоориентированный сервис как конкурентное преимущество"
  • "Превосходный сервис при предоставлении медицинских услуг": для колл-центров, администраторов, среднего медперсонала, врачей
  • "Тренинг современных управленческих навыков"
  • "Подбор и оценка персонала: как увидеть кандидата насквозь"
  • "Продажи как вдохновение"
Образование
Российская академия народного хозяйства и государственной службы, диплом на право ведения нового вида профессиональной деятельности по специальности "Менеджмент образовательных программ и тренинговых технологий", Москва, 2015 г.
Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (Национальный исследовательский университет), Нижний Новгород. Факультет Международных экономических отношений, диплом кандидата политических наук, 2009 г.
Волго-Вятская академия государственной службы (Н. Новгород) — аспирантура на кафедре политологии.
Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова, Чебоксары, факультет русской филологии.

Образование
  • Российская академия народного хозяйства и государственной службы, диплом на право ведения нового вида профессиональной деятельности по специальности "Менеджмент образовательных программ и тренинговых технологий", Москва, 2015 г.
  • Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (Национальный исследовательский университет), Нижний Новгород. Факультет Международных экономических отношений, диплом кандидата политических наук, 2009 г.
  • Волго-Вятская академия государственной службы (Н. Новгород) — аспирантура на кафедре политологии.
  • Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова, Чебоксары, факультет русской филологии.
Видео тренингов
Тренинг "Управление конфликтом"
Подбор и обучение персонала в коммерческий отдел телекомпании 21+
Межрегиональная конференция "Клиентоориентированность. Лучшие практики"
Семинар-практикум "Эмоциональный интеллект"
Фотографии