Мастер-класс "Как разговаривать с собеседником в состоянии повышенной эмоциональной интенсивности"

"Его подхватило и понесло, я даже слова вставить не мог" - в таких ситуациях нужны дополнительные навыки коммуникаций, базирующиеся на саморегуляции и умении повлиять на состояние собеседника.
Проживание горя, состояние отверженности, желание сбежать от конфликта - ситуаций, которые могут вызвать эмоциональную реакцию - очень много.
Как стабилизировать себя, собеседника и прийти к общему положительному результату - научимся в формате практики на мастер-классе