Этот тренинг поможет руководителям и владельцам бизнеса уверенно управлять процессами изменений, минимизируя стресс и сопротивление со стороны команды
Дата и время проведения: 18 января, 10:00-17:00
Стоимость: 3800 РУБ
Зарегистрироваться
Программа
В условиях быстро меняющегося рынка и технологий сотрудники должны уметь адаптироваться к изменениям. Тренинг будет посвящен тому, как эффективно внедрять изменения в рабочие процессы без потери качества и мотивации.
Тренер: Олеся Маркова
Работала с командами: Мегафон, t2 (быв. Tele2), Avito, hh.ru, Согаз, Вкусно - и точка, Альфа-Банк, Русский Свет, CВАИ+, TALIA и др.
В 2023 году стала финалистом международной премии CCGuru Awards в номинации "Тренер года"
Тренинг будет интересен вам, если ваша цель:
Развитие гибкости у сотрудников, способность быстрее реагировать на внешние вызовы, повышение устойчивости компании к изменениям.
Программа:
Блок 1: Постоянные изменения в VUCA-мире - Введение в концепцию VUCA - Volatility (нестабильность) - Uncertainty (неопределенность) - Complexity (сложность) - Ambiguity (двусмысленность) - Причины постоянных изменений - Внешние факторы - Внутренние факторы - Психологические аспекты восприятия изменений - Почему люди сопротивляются изменениям? - Основные страхи перед изменениями - Инструменты управления стрессом сотрудников
Блок 2: 5 шагов к успешным изменениям - Основы модели ADKAR. Обзор каждого этапа. 1. Awareness (осведомленность) 2. Desire (желание) 3. Knowledge (знания) 4. Ability (способность) 5. Reinforcement (закрепление) - Применение ADKAR на примере реальных кейсов
Блок 3: Коммуникативные стратегии для информирования сотрудников об изменениях - Важность коммуникаций в процессе изменений - Какие ошибки чаще всего совершают руководители при информировании о переменах? - Значимость открытого диалога и обратной связи - Методы и каналы коммуникации
После тренинга вы:
1
Поймете концепцию VUCA и ее влияния на бизнес-процессы;
2
Научитесь применять модель ADKAR для планирования и проведения изменений;
3
Получите навыки эффективной коммуникации с сотрудниками в период изменений.