Sitename
Выявляем
• точки роста работы сотрудников, взаимодействующих с клиентами

• спотыкачи в бизнес-процессах, начиная с входящего звонка

Опыт проведения проверок по России — более 12 лет

От 1800 ₽ в зависимости от объема запроса
Проверка уровня обслуживания в магазине / гостинице/ отеле/ ресторане/ кафе и оценка рисков потери клиента
Тайный покупатель / гость
Наши специалисты-тайники
Мы профессионально подходим к этому методу оценки, т.к. наши тайники
✅ знают этапы продаж,
✅ знают сервисные требования,
✅ могут дополнительно «попровоцировать» сотрудника, с целью выявления его истинных моделей поведения.
Записаться
Что получаете
По результатам визитов вы получаете
  • Чек-листы оценки
  • Аудиозаписи визитов
  • Развернутый сводный отчет с рекомендациями по совершенствованию деятельности сотрудников и управленческим решениям.
Записаться
Оценку методом "Тайного покупателя" в нашей компании проходят:
  • Логотип Гемохелп
  • Логотип Гемохелп
  • Логотип Гемохелп
  • Логотип Гемохелп
  • Логотип Гемохелп
  • Логотип Первой оптической компании
  • Логотип Первой оптической компании
  • Логотип Первой оптической компании
Стоимость
заказа «Тайного покупателя» может зависеть от разных факторов:
  • Места проведения оценки
  • Необходимости аудио-записи/фото-съёмки
  • Количества визитов
  • Критериев отчета, фактографический он или с рекомендациями
  • Сложности визита
Записаться