Sitename
Эмоциональный
интеллект
и управление
эмоциями
20 мая, г. Чебоксары
9:00-13:00
2700 ₽
Эмоциональный интеллект
и управление эмоциями
20 мая, г. Чебоксары
9:00-13:00
2700 ₽
Записаться
Для кого?
Для тех, кто хочет понимать откуда берутся эмоции, управлять ими и влиять на поведение и эмоциональные состояния других людей.
Для тех, кто хочет общаться без конфликтов и не готов рушить из-за них отношения.
Для руководителей, предпринимателей, владельцев бизнеса, которые проводят переговоры, улаживают тонкие, конфликтные ситуации при взаимодействии с поставщиками и контрагентами, клиентами и деловыми партнерами.
Тем, кто часто сталкивается с конфликтными ситуациями и реакциями клиентов и должен управлять тонкими и конфликтными ситуациями.
Записаться
Программа
  • 1
    Что такое эмоциональный интеллект, его место среди других видов интеллекта и необходимость развития
  • 2
    Структура эмоционального интеллекта: осознание, управление, использование. Четыре типа эмоциональных состояний
  • 3
    Как работает мозг и как это влияет на наш эмоциональный фон: рептильная зона, лимбическая система, неокортекс: где ключ к управлению своими состояниями?
  • 4
    Как управление эмоциональным состоянием делает нас эффективнее. Ресурсные состояния — внутренние и внешние. Как вывести себя из состояния «я на нуле».
  • 5
    Управление собой через управление эмоциональным состоянием. Негативные эмоции: нейтрализация, переключение, использование. Позитивные эмоции: усиление, концентрация, использование
  • 6
    Эмоциональный интеллект и управление мотивацией — своей и других людей.
  • 7
    Эмоциональный интеллект руководителя как базовая компетенция лидера.
  • 8
    Как развивать и совершенствовать эмоциональный интеллект. Долгосрочные и краткосрочные стратегии управления эмоциями.
Тренер
Ольга Салтыкова
Владелец и руководитель компании "Бизнес-диалог" - обучение, развитие, оценка персонала.
Постоянный внешний тренер 26 компаний по всей России, консультант ТОП-менеджеров трёх российских холдингов.

20 лет в системе обучения взрослых.
Подробнее о тренере
Ольга Салтыкова
Владелец и руководитель компании "Бизнес-диалог" - обучение, развитие, оценка персонала.
Постоянный внешний тренер 26 компаний по всей России, консультант ТОП-менеджеров трёх российских холдингов.

20 лет в системе обучения взрослых.
Подробнее о тренере
Записаться